Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tus datos personales en acroniphilex.
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En acroniphilex (acroniphilex.com), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica de manera detallada cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis de liquidez y solvencia financiera.
Nuestra empresa, con sede en Rambla de Francesc Macià, 33, 08226 Terrassa, Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas de privacidad descritas en este documento. Te recomendamos leer esta política completamente para entender cómo manejamos tu información.
Responsable del Tratamiento
acroniphilex es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes contactarnos a través de info@acroniphilex.com o llamando al +34986912815.
Vigente desde enero 20252. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de análisis financiero de manera eficiente y personalizada. La información que recopilamos se categoriza de la siguiente manera:
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono de contacto
- Dirección postal y código postal
- Fecha de nacimiento (cuando sea necesario)
- Documento de identificación (DNI/NIE) para verificación
Información Financiera y Empresarial
Para realizar análisis precisos de liquidez y solvencia, recopilamos información financiera relevante que incluye estados financieros, balances, cuentas de resultados, flujos de efectivo y otra documentación contable necesaria para nuestros servicios especializados.
Datos de Navegación y Uso
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Patrones de navegación y preferencias de usuario
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
- Historial de interacciones con nuestros servicios
Nunca solicitamos ni almacenamos información sensible como credenciales bancarias completas, números de tarjetas de crédito o contraseñas de acceso a cuentas bancarias personales.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para diversas finalidades legítimas relacionadas con la prestación de nuestros servicios financieros especializados. Cada uso de datos tiene una base legal específica según la normativa europea de protección de datos.
Servicios Principales
La información recopilada nos permite realizar análisis detallados de liquidez y solvencia, generar informes personalizados, proporcionar recomendaciones financieras adaptadas a tu situación específica, y mantener un historial de servicios para referencia futura y seguimiento de la evolución financiera.
Comunicación y Soporte
Usamos tus datos de contacto para enviarte confirmaciones de servicios, actualizaciones importantes sobre tu cuenta, responder a consultas de soporte técnico, notificar cambios en nuestros términos y condiciones, y proporcionar asistencia personalizada cuando la solicites.
Mejora de Servicios y Análisis
- Análisis de patrones de uso para mejorar la experiencia
- Desarrollo de nuevas funcionalidades basadas en necesidades identificadas
- Optimización del rendimiento de nuestra plataforma
- Investigación de mercado para servicios financieros
- Estudios estadísticos agregados y anónimos
Cumplimiento Legal y Regulatorio
En determinadas circunstancias, podemos procesar tus datos para cumplir con obligaciones legales, responder a requerimientos de autoridades competentes, prevenir fraudes y actividades ilegales, y mantener la seguridad e integridad de nuestros sistemas y servicios.
4. Tus Derechos sobre los Datos
Como titular de datos personales, tienes derechos específicos reconocidos por la legislación europea y española. Estos derechos te permiten mantener control sobre tu información personal y decidir cómo queremos que la tratemos.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los utilizamos, con quién los compartimos y durante cuánto tiempo los conservaremos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos en nuestros registros.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Derecho a la Portabilidad
Puedes obtener una copia de tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro proveedor de servicios.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias específicas establecidas por la ley.
Derecho de Oposición
Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando el procesamiento se base en interés legítimo.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos enviando un correo electrónico a info@acroniphilex.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD". También puedes llamarnos al +34986912815 o enviarnos una carta a nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes.
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de protección de datos de tu país de residencia.
5. Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tus datos personales es una prioridad absoluta para acroniphilex. Implementamos múltiples capas de protección técnicas, organizativas y físicas para salvaguardar tu información contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones accidentales.
Medidas Técnicas de Seguridad
Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento encriptado para información sensible, firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones, autenticación de múltiples factores para accesos administrativos, y realizamos auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración.
Protección Organizativa
- Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
- Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados
- Formación regular en protección de datos para el equipo
- Políticas internas estrictas de manejo de información
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
- Revisiones periódicas de accesos y permisos
Transferencias Internacionales
En caso de que sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación, o certificaciones de Privacy Shield cuando aplique.
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando los plazos legales de conservación aplicables. Los datos financieros se conservan durante 6 años según la normativa contable, mientras que los datos de navegación se eliminan después de 24 meses.
En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a nuestro conocimiento del incidente, tal como exige la normativa RGPD.
Contacto para Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de protección de datos está disponible para ayudarte.